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维护保养企业不法行为的识别

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目前我国汽车柴油机工业发展很快,专业性维修部门也越来越多。有 些维修人员技术不精,再加上品德有问题,在保养与维护汽车柴油机中与 送修业主玩起了 “猫腻”。从玩“猫腻”的手法上来看,归纳起来主要有以 下几种。

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(一)配件中找“利润”

目前市场上各种车辆都有好几种甚至上十种零配件,主要包括:装车 件、正厂件、厂家指定的配套件、市场配套件和非配套件。一部汽车柴油 机由成千上万个零配件组成,柴油机生产厂家不可能每样都生产。因此, 会有大量的配套厂家为其生产配套件。零配件生产厂家不同,质量也就不 一样,价格往往相差数倍。有些汽车维修店为了多赚钱,将零配件以次充 好,乱收费也就不奇怪了。

(二)故意夸大故障

欺骗汽车柴油机业主不懂维护保养技术,故意将小毛病说成大毛病, 维修难度大,弄虚作假在现实生活中常可碰到这类事件。因此,汽车柴油 机业主学习并掌握一些维护保养基础知识,尤显重要。

(三)旧件翻新牟利

汽车旧件翻新的利润是非常可观的,像柴油机用的蓄电池(俗称电瓶) 等这样的小部件都可以翻新,更别说其他大件了。这些旧件,有的是从报 废柴油机上拆下来的,有的是在修车中换下来后没有提供给修车业主而自 己落下来的,还有的是从旧货市场收破烂买回来的。将这些旧件搞回来后 进行清洗,有损坏的部分进行适当地修理,最后再进行适当地包装,就作 为正品卖给了修车的用户。旧件翻新牟利已成为维修厂的又一个财源,这 是一个不争的事实。

(四)拖延工时费

据了解,现在的维修厂都以工时来计算保养与维护费,一辆汽车在维 修厂修了多长时间,就要付多少钱的维修费,不管你的车有没有修好,一 律凭工时收费。因此,有些维修厂会拖延时间,以赚取工时费。

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